12.05
17:43
Компании «1С-ЛадоМир» и «1С-Рарус» приглашают вас на семинар «Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
Для руководителей,
менеджеров отделов продаж,
IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи»
Уважаемые партнеры!
Компании «1С-ЛадоМир» и «1С-Рарус» приглашают вас на семинар
«Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
Дата и время проведения: 27 мая 2010 г., с 10.00 до 17.00
Место проведения: г. Нижний Новгород, конференц-зал «Золотая гусеница» кафе «Рассвет» по адресу М.Ямская, 78-а.
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Докладчик: Алексей Кудинов, руководитель направления «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании«1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 30 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 100 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья. Маркетолог, практикующий консультант. Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».
Программа семинара-тренига:
тема
Теория клиентоориентированного подхода в бизнесе (Концепция CRM).
• Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу?
• 11 основных компонент CRM-решения
• Решение основных проблем бизнеса с помощью CRM
Краткий обзор функционала линейки решений «1С:CRM».
Компьютерная телефония на платформе «1С:Предприятие 8» (CTI-решения).
• Интеграция CRM-системы с офисной АТС и СallСenter, запись телефонных переговоров, SMS-сервисы, Факс-сервисы
Методика продаж «1С:CRM» и CTI-решений в условиях кризиса.
• История автоматизации предприятий в России
• Методика продаж и аргументы
• Статистика российского рынка CRM-решений
Практика проведение семинара для клиентов по теме «1С:CRM».
• Форматы семинаров и цели проведения
• Подготовка и приглашение клиентов
• Проведение семинара CRM и работа по продажам
Пошаговая методика внедрения «1С:CRM».
• Подготовка к внедрению и консультационный семинар
• Предпроектное обследование
• Проектирование и разработка
• Внедрение и опытная эксплуатация
• Сопровождение и аудит
Использование «1С:CRM» в собственной автоматизации «1С:Франчайзи».
• Практика применения «1С:CRM» в работе
• Истории успеха
Отраслевые версии на базе «1С:CRM».
• Актуальность отраслевых версий CRM-решений
• Порядок создания отраслевой версии «1С:CRM»
Организация подразделения «1С:CRM» в компании (порядок действий).
• План организации подразделения «1С:CRM»
• Необходимые ресурсы и методические материалы
Обзор некоторых проектов внедрения «1С:CRM».
• Внедрение с значительным изменением типового функционала в крупной компании (холдинг)- «Проектное внедрение»
• Внедрение с фиксированным сроком и стоимостью работ в небольшой компании (малый бизнес) – «Экспресс-внедрение»
• Внедрение отдельно CTI-технологий
• Внедрение с учетом отраслевой специфики – «Отраслевое внедрение»
• Комплекскное внедрение (CRM+CTI+Торговля)
• Экспресс-внедрение - «30 рабочих мест за 30 дней»
Круглый стол, ответы на вопросы.
ВСЕМ УЧАСТНИКАМ СЕМИНАРА - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО «1С:CRM» В ПОДАРОК.
Место проведения: г. Нижний Новгород, г. Нижний Новгород, конференц-зал «Золотая гусеница» кафе «Рассвет» по адресу М.Ямская, 78-а.
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Стоимость участия: 500 руб. В стоимость включен обед, кофе-брейк и комплект материалов.
Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку (форму см. ниже) по адресу reklama@1c-ladomir.ru до 26 мая включительно.
Дополнительную информацию можно узнать по тел.: (831)434-17-00 (Демидик Полина)
Заявка на участие в семинаре
1. Наименование организации_____________________________________________________
2. Код партнера__________________________________________________________________
3. ФИО участника_______________________________________________________________
4. Должность____________________________________________________________________
5. контактный телефон__________________________________________________________
Ждем Вас на нашем семинаре!
менеджеров отделов продаж,
IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи»
Уважаемые партнеры!
Компании «1С-ЛадоМир» и «1С-Рарус» приглашают вас на семинар
«Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
Дата и время проведения: 27 мая 2010 г., с 10.00 до 17.00
Место проведения: г. Нижний Новгород, конференц-зал «Золотая гусеница» кафе «Рассвет» по адресу М.Ямская, 78-а.
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Докладчик: Алексей Кудинов, руководитель направления «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании«1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 30 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 100 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья. Маркетолог, практикующий консультант. Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».
Программа семинара-тренига:
тема
Теория клиентоориентированного подхода в бизнесе (Концепция CRM).
• Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу?
• 11 основных компонент CRM-решения
• Решение основных проблем бизнеса с помощью CRM
Краткий обзор функционала линейки решений «1С:CRM».
Компьютерная телефония на платформе «1С:Предприятие 8» (CTI-решения).
• Интеграция CRM-системы с офисной АТС и СallСenter, запись телефонных переговоров, SMS-сервисы, Факс-сервисы
Методика продаж «1С:CRM» и CTI-решений в условиях кризиса.
• История автоматизации предприятий в России
• Методика продаж и аргументы
• Статистика российского рынка CRM-решений
Практика проведение семинара для клиентов по теме «1С:CRM».
• Форматы семинаров и цели проведения
• Подготовка и приглашение клиентов
• Проведение семинара CRM и работа по продажам
Пошаговая методика внедрения «1С:CRM».
• Подготовка к внедрению и консультационный семинар
• Предпроектное обследование
• Проектирование и разработка
• Внедрение и опытная эксплуатация
• Сопровождение и аудит
Использование «1С:CRM» в собственной автоматизации «1С:Франчайзи».
• Практика применения «1С:CRM» в работе
• Истории успеха
Отраслевые версии на базе «1С:CRM».
• Актуальность отраслевых версий CRM-решений
• Порядок создания отраслевой версии «1С:CRM»
Организация подразделения «1С:CRM» в компании (порядок действий).
• План организации подразделения «1С:CRM»
• Необходимые ресурсы и методические материалы
Обзор некоторых проектов внедрения «1С:CRM».
• Внедрение с значительным изменением типового функционала в крупной компании (холдинг)- «Проектное внедрение»
• Внедрение с фиксированным сроком и стоимостью работ в небольшой компании (малый бизнес) – «Экспресс-внедрение»
• Внедрение отдельно CTI-технологий
• Внедрение с учетом отраслевой специфики – «Отраслевое внедрение»
• Комплекскное внедрение (CRM+CTI+Торговля)
• Экспресс-внедрение - «30 рабочих мест за 30 дней»
Круглый стол, ответы на вопросы.
ВСЕМ УЧАСТНИКАМ СЕМИНАРА - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО «1С:CRM» В ПОДАРОК.
Место проведения: г. Нижний Новгород, г. Нижний Новгород, конференц-зал «Золотая гусеница» кафе «Рассвет» по адресу М.Ямская, 78-а.
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Стоимость участия: 500 руб. В стоимость включен обед, кофе-брейк и комплект материалов.
Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку (форму см. ниже) по адресу reklama@1c-ladomir.ru до 26 мая включительно.
Дополнительную информацию можно узнать по тел.: (831)434-17-00 (Демидик Полина)
Заявка на участие в семинаре
1. Наименование организации_____________________________________________________
2. Код партнера__________________________________________________________________
3. ФИО участника_______________________________________________________________
4. Должность____________________________________________________________________
5. контактный телефон__________________________________________________________
Ждем Вас на нашем семинаре!
→ Компании «1С-ЛадоМир» и «1С-Рарус» приглашают вас на семинар «Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
